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¿Qué falla en tu marketing promocional?

 


Si tus acciones de promoción no están funcionando como deberían, es posible que cometas alguno de los errores clásicos del marketing promocional que podrás ver a continuación. No te preocupes, son muy comunes… ¡pero hay que corregirlos a tiempo!

El marketing promocional engloba todas las acciones destinadas a fomentar la venta de un producto o servicio mediante un estímulo adicional. Por ejemplo, un descuento, un obsequio, una degustación o demostración en el punto de venta… En general son campañas bastante sencillas que dan resultados a corto plazo. Pero debes evitar cometer los siguientes errores.

Falta de planificación
Como cualquier otra acción de mercadeo, el marketing promocional requiere una planificación previa: fijar objetivos, decidir el dinero que te vas a gastar, etc. Para facilitarte la tarea, usa las plantillas de plan de marketing y de presupuesto de marketing que encontrarás en nuestra web.

Escasa innovación
Al igual que la publicidad, las acciones promocionales exigen variedad para seguir despertando el interés del cliente. Si siempre haces la misma promoción, al final no les llamará la atención. Consulta nuestros manuales de técnicas de marketing para conocer nuevos tipos de acciones.

Duración excesiva
De la misma forma, una acción promocional debe tener una duración determinada para que genere impacto entre los clientes. Si la mantienes demasiado tiempo, acaban asumiendo el estímulo ocasional como algo permanente y ya no les anima a comprar tu producto o servicio.

Desconocimiento del target
Estudia bien el público al que te diriges para elegir el tipo de acciones promocionales que más les pueden motivar. Por ejemplo, plantéate realizar encuestas, paneles de consumidores, observación participante, pruebas a pequeña escala, etc. para entender mejor cómo piensan.

Poca previsión
Conviene que empieces a preparar tus acciones de marketing promocional con unos meses de antelación. Eso te permitirá trabajar con plazos más relajados, negociar mejores precios con los proveedores y asegurarte de que todo estará preparado el día en que lanzarás la acción.

Imitación de la competencia
El hecho de que todos tus rivales realicen las mismas acciones promocionales no implica que sean las mejores o las más efectivas. Reflexiona sobre si vale la pena arriesgarte a hacer algo distinto con tu marketing para diferenciarte de la competencia o sorprender a los clientes.

Mala ejecución
La acción promocional mejor concebida no sirve de nada si luego no se ejecuta correctamente. Por ejemplo, es frecuente que una empresa imprima miles de copias de un folleto pero la mitad se queden en el almacén sin que llegue a distribuirlas. Eso es una pérdida de tiempo y dinero.

Posicionamiento erróneo
Las empresas tienden a elegir el precio como factor para atraer a los clientes en su marketing promocional. Sin embargo, ten en cuenta que no es el único aspecto ni el más relevante para los compradores: también importa la calidad, la atención al cliente, el diseño, la ecología, etc.

Escaso reconocimiento
Asegúrate de que los clientes asocian permanentemente la promoción con tu empresa o producto. Por ejemplo, si ofreces un obsequio, serigrafíalo con tu logotipo o nombre comercial para que sirva de recordatorio de marca una vez el cliente lo tenga en su casa o en la oficina.

Calidad inadecuada
Elige proveedores fiables para tus materiales de marketing promocional. Una mala calidad reduce su efectividad y transmite una imagen pobre de tu empresa. A veces es mejor ser más selectivo en cuanto al alcance de la campaña que intentar llegar a todos de manera mediocre.

Falta de seguimiento
Finalmente, es necesario que hagas un seguimiento de tus acciones promocionales para verificar si realmente has conseguido los objetivos que te planteaste. No tengas miedo a comprobar que te equivocaste; es mejor eso que repetir los mismos errores una y otra vez.


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