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Colaboraciones

Preparar un clipping

 

El clipping o seguimiento de medios consiste en controlar las noticias que aparecen sobre tu empresa. Es útil para monitorizar la imagen del negocio. Y gracias a Internet y a la tecnología, actualmente elaborarlo resulta fácil.

¿Qué es?
“Clipping” es una palabra inglesa que significa “resumen”. En marketing y relaciones públicas, se usa para referirse a la tarea de controlar las noticias que aparecen sobre una empresa, producto o tema. También se conoce como seguimiento de medios, resumen de prensa o revista de prensa.

Tradicionalmente, el clipping se realizaba con los diarios y revistas. Después se extendió a la radio y la televisión, y en los últimos años también abarca Internet.

¿Para qué sirve?
La elaboración de un clipping te permite saber qué se está diciendo sobre tu empresa o producto en los medios de comunicación.

De esta forma puedes comprobar si los mensajes que intentas transmitir llegan correctamente al público, analizar y justificar el retorno de tus inversiones en marketing y comunicación y prevenir las crisis provocadas por la aparición de noticias negativas sobre tu negocio en la prensa o en Internet.

Además, el clipping también mejora la comunicación y la motivación de la plantilla.

¿Quién elabora el clipping?
A la hora de elaborar el seguimiento de medios de tu empresa, tienes tres opciones:

-Empresas de clipping: son compañías que se dedican a la realización de resúmenes de prensa, como TNS. Controlan prácticamente todos los medios y te envían un clipping con la frecuencia que desees a cambio de una tarifa fija. Es una opción muy recomendable para ahorrarte trabajo, pero ten en cuenta que trabajan para muchos clientes y por lo tanto el servicio es poco personalizado.

-Agencias de comunicación: son empresas de relaciones públicas que ofrecen este servicio a sus clientes. Suelen combinar el seguimiento de medios propio con los servicios de las principales empresas de clipping, por lo que su trabajo resulta más exhaustivo y además pueden elaborarte un resumen de prensa a medida.

-Departamento de marketing: en las empresas, la elaboración del clipping la realiza el departamento de marketing y/o comunicación. Ten en cuenta que requiere dedicar unas cuantas horas cada día a consultar los medios y luego procesar la información, así que puede que te resulte más rentable externalizar este servicio.

¿Cómo se elabora un clipping?
El proceso para preparar un resumen de prensa o clipping consta de los pasos que se exponen a continuación:

1. Suscríbete a tus medios de interés: es imposible controlar todos los medios existentes, así que lo recomendable es que hagas un seguimiento de los diarios, revistas, webs y blogs más importantes para tu sector.

2. Realiza un seguimiento: cada día, semana o mes, revisa los medios y busca las noticias publicadas sobre tu empresa. Actualmente todos los medios tienen su versión digital, por tanto puedes hacerlo usando sólo el navegador web o un agregador RSS.

3. Extrae las noticias: cuando detectes un artículo sobre tu empresa o un tema que te interesa, guárdalo en formato electrónico, no es recomendable archivarlo en papel.

4. Procesa la información: una vez hayas extraído el artículo, deberás apuntar como mínimo la fecha, el medio y el tipo de noticia. Así podrás saber de dónde salió esta información cuando haga falta y preparar un informe de seguimiento.

5. Prepara el resumen: cuando tengas varios artículos o en función de la periodicidad del clipping, tendrás que presentar los archivos en un dossier. Para ello, ponlos en orden y traslada los datos a un informe.

6. Preséntalo: puedes imprimir el resumen de prensa final (o presentarlo sólo en formato electrónico) y el informe para facilitar su consulta. Ten en cuenta que el informe debe incluir datos que permitan comparar los resultados de ese periodo con los anteriores.

Finalmente, para elaborar tu clipping te recomendamos aprovechar al máximo las nuevas tecnologías: lo de imprimir o recortar las noticias y guardarlas en una carpeta como se hacía antes resulta lento, costoso y poco profesional.

Roger Garcia
Periodista experto en marketing y comunicación
www.redactorfreelance.es


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