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Autónomo: ¿Solo ante el peligro?

 


Si eres un profesional autónomo o trabajas en una empresa pequeña, puede que todo el esfuerzo comercial dependa de ti. ¿No consigues llegar a todo? Te resumimos las buenas prácticas y herramientas que te ayudarán a vender más con menos esfuerzo.

Los pequeños empresarios o autónomos a menudo deben encargarse también de las tareas comerciales, lo cual requiere utilizar herramientas y procedimientos que les simplifiquen el trabajo. Para conseguir superar con éxito este desafío, sigue estas recomendaciones:

-Gestiona bien tu tiempo: las tareas comerciales pueden absorber buena parte de tu jornada. De modo que organízate bien, céntrate en las actividades que generan un retorno claro, haz de la puntualidad tu bandera y evita que los imprevistos o distracciones te quiten el tiempo.

-Reduce las visitas y viajes: seamos realistas, no se puede llegar a todo. Las visitas y viajes de negocios son importantes, pero muchas no generan resultados y a cambio consumen tiempo y dinero. Así que restringe las salidas de tu oficina y asegúrate de que resultan rentables.

-Vende soluciones, no apariencias: muchas pymes y autónomos se obsesionan con proyectar una imagen equiparable a la de una gran empresa, lo cual resulta difícil con medios limitados. En lugar de eso, céntrate en comunicar cómo tus productos o servicios ayudan a los clientes.

-Cuida tus clientes existentes: si bien la captación de nuevos leads es importante, para una fuerza de ventas unipersonal el cliente existente es el mayor activo. Se trata de la forma más rápida y menos costosa de generar nuevas ventas, si te preocupas por fidelizarle y cuidarle.

-Aprovecha la cercanía: a diferencia de una empresa grande, si eres el único responsable comercial de tu negocio tienes la posibilidad de controlar todo el proceso y estar más cerca de tus clientes. Eso es una ventaja muy importante para competir con organizaciones complejas.

-Delega tareas no estratégicas: en la línea de lo anterior, céntrate en las actividades en las que realmente puedes aportar valor. El resto puedes delegarlas a compañeros de otras áreas (si las hay) o bien subcontratarlas a empresas especializadas para poder dedicarte a lo importante.

-Haz que todos vendan: si tu negocio cuenta con otros empleados pero con funciones distintas a las ventas, hazles una pequeña formación y facilítales materiales e información con el fin de que aprovechen cualquier contacto con clientes potenciales para dar a conocer la empresa.

-Automatiza las tareas comerciales: la informática es una excelente aliada de las empresas con pocos recursos. Mediante instrumentos como plantillas de documentos, respuestas modelo, programas tipo CRM, aplicaciones online, etc. podrás ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.

En este sentido, a continuación te recomendamos algunas herramientas que encontrarás en nuestra web y resultan especialmente adecuadas para las fuerzas de venta pequeñas. Además, tienen la ventaja de que en muchos casos puedes descargar muestras gratuitas.

-Control de las ventas: es recomendable que crees un sistema de seguimiento comercial que se adapte a tus necesidades y puedas gestionar tú solo. Encontrarás buenas plantillas aquí.

-Gestión de clientes: para recopilar toda la información sobre los clientes, optimizar tus esfuerzos y evitar repetir visitas o llamadas, te recomendamos usar las plantillas que verás aquí.

-Planificación de ventas: si quieres asegurarte de aprovechar al máximo cada semana o mes, fija objetivos y previsiones realistas utilizando las prácticas plantillas que encontrarás aquí.


-Presupuestos de ventas: aunque seas el único vendedor, también es necesario que lleves un buen control de las cuentas para evitar sorpresas. Para ello dispones de plantillas útiles aquí.

-Listas de precios: un requisito básico para preparar ofertas y presupuestos para los clientes es contar con una lista de precios fácilmente configurable como las que verás aquí.

-Técnicas de venta: por último, si necesitas mejorar tus conocimientos y habilidades comerciales, organiza tu propia formación con los interesantes manuales que hallarás aquí.


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