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¿Qué es la regla “CIS”?
Comprensión, interés y soluciones
 

La retórica concibe esta regla CIS como una fórmula de diálogo positivo, es aplicable y muy útil para la negociación.

La regla CIS

Estas tres letras nos permiten recordar los tres principios sobre los que se debería basar cualquier diálogo constructivo y colaborador:

C= Comprensión
Comprensión del otro y de sus puntos de vista. Sin esa comprensión ni el diálogo ni la negociación es posible, incluso cuando el otro no tiene esta actitud, esforzarse por comprender al otro será fundamental.

I= Interés
Manifestar abiertamente los intereses y problemas de uno mismo es una regla básica para evitar enfrentamientos inútiles, malos entendidos o prejuicios. A diferencia de lo que algunos creen, esconder o mentir respecto a nuestros intereses no es la mejor forma de construir acuerdos en una negociación. Lo que sí resulta esencial es la forma y el momento de exponerlos.

S= Solución
Destinar el tiempo y el mayor esfuerzo a las soluciones. Casi todas las desavenencias o diferencias de intereses tienen – si se quiere y se busca – una solución creativa que beneficia a todos. Ese es el camino.
Por el contrario, malgastar energías en discusiones y enfrentamientos buscando ganar y hacer perder al otro, es un dispendio inútil que no suele llevar a ninguna parte.

Comprensión del otro.
Claridad en la exposición de nuestros Intereses, problemas y limitaciones.
Búsqueda de Soluciones.

Las bases de una buena negociación… casi siempre.


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