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Mejora tu eficiencia en ventas
Perfeccionamiento.
 

Pídele a un colega que te acompañe o escuche algunas de tus entrevistas y las analice con este breve test: te ayudará a ser mejor.

15 PREGUNTAS QUE DEBEN CONTESTARSE

Durante tus entrevistas de ventas:

1- ¿Hablas demasiado tiempo? No deberías hablar demasiado...

2- ¿Interrumpes a los demás? Nunca deberías interrumpir a un cliente...

3- ¿Hablas demasiado rápido? No lo hagas, apabullarás a los clientes...

4- ¿Hablas de forma poco clara? Tienes que hablar nítidamente...

5- ¿Te repites? Salvo que lo hagas a consciencia (hay casos en que es necesario), repetirse en exceso es un error.

6- ¿Tu discurso tiene una estructura lógica? Tu charla debe tener sentido...

7- ¿Hablas demasiado de ti y-o de tu empresa? Habla, sobretodo, del cliente y de las soluciones que le proporcionarás

8- ¿Quieres ser protagonista de la entrevista en vez de que lo sea el cliente? El cliente debe ser el único protagonista.

9- ¿Hablas demasiado sólo de tus propios intereses sin tener en cuenta los de los demás? Los únicos intereses que interesan son los del cliente.

10 - ¿Haces las preguntas adecuadas para averiguar las necesidades e intereses de tu interlocutor? Saber preguntar es esencial.

11 - ¿Escuchas con atención y de forma activa? Saber escuchar es buena parte de nuestro trabajo.

12 - ¿En tus respuestas demuestras haber entendido las necesidades del cliente? Entender al cliente y ofrecerle soluciones es nuestro objetivo.

13 - ¿Te desvías del tema? Centrar y recentrar la conversión, una necesidad.

14 - ¿Eres porfiado? (“tozudo”) En lo único que debes porfiar es en la amabilidad y las condiciones de venta.

15 - ¿Sabes captar la atención de tus interlocutores? A veces no es fácil pero es el único camino.


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