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Interpretar el lenguaje corporal
¿Qué me está diciendo? Aprende el significado de los gestos
 

No sabes qué está pasando. Llevas diez minutos haciendo tu presentación y el cliente se mantiene impasible y sin abrir la boca. No entiendes si está extasiado con tu explicación, se aburre o no le interesa. Necesitas desesperadamente confirmar si vas bien o te encaminas hacia el desastre. ¿Has probado a leer sus gestos?

GESTOS POSITIVOS

Se inclina hacia delante
No quiere perderse ni una palabra

Ladea la cabeza
Está muy interesado en la conversación

Tiene los brazos y piernas separados
Se siente a gusto

Mira fijamente hacia arriba y a la derecha
Está pensando profundamente sobre algo que acabas de decir

Se frota los ojos o se muerde los labios
Está a punto de tomar una decisión importante

Pone las manos en la cadera o encima de la mesa, mirando hacia arriba
Quiere ir concretando y cerrando el tema de forma amistosa

Se desabrocha la chaqueta, afloja la camisa o la corbata
Ha tomado una decisión positiva

GESTOS NEGATIVOS

Se reclina en la silla, apoya la cabeza en las manos o mira al suelo
Se aburre

Mirada fija o perdida
No te está escuchando, está pensando en otras cosas

Parpadea mucho, se toca el cabello o las orejas
Se siente inseguro o nervioso

Parpadea lentamente
Algo le ofende o hace que esté a disgusto

Cruza los brazos y las piernas
Se está poniendo a la defensiva o busca la manera de acabar la reunión

Mira por encima de las gafas
Se muestra incrédulo sobre lo que dices

Esquiva la mirada o mira hacia arriba a la izquierda
Está mintiendo

Inclina la cabeza hacia atrás
Busca desafiarte

Se sienta en el borde de la silla, mira el reloj o la puerta constantemente
Quiere irse lo antes posible con cualquier excusa


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