Cerrar la venta es fácil si se siguen unos pasos fundamentales sin miedo y con confianza


ACTITUD

1- Actitud Positiva: Mantener una permanente actitud de confianza y seguridad. Justo aquí no hay que desfallecer.

2- Prestar atención a las señales: ¡Aprovecharlas! Saber reconocer en expresiones o palabras la disposición a la compra. Hay que “presentir” el momento.

3- Evitar las pausas: Aquí hay que mantener el ritmo y la presión.

CONDUCIR LA CONVERSACIÓN HASTA EL CIERRE

4- Hacer balance: Comparar ventajas e inconvenientes (el producto perfecto no existe y el cliente lo sabe) positivamente.

5- Recapitular: Resumir y obtener conformidad respecto a los beneficios que van a obtenerse.

6- Dar un impulso decisivo: Un argumento de choque o ventaja guardada para el final.

7- ¡Cerrar!¡Firmar!: Poner encima de la mesa el contrato o pedido y, con total tranquilidad, proponerle la firma. Puede usarse aquí también la técnica 1-2. (pregunta cerrada).

VENDER HASTA EL FINAL

8- No abatirse si la respuesta es no: Volver a comenzar. Hay objeciones que resolver.

9- Saber partir después de la venta: Consolidar. Celebrar el cierre de una operación que a EL le dará beneficios.

… y, SIEMPRE, SABER HABLAR DE DINERO CON NORMALIDAD

Todos trabajamos por dinero.
El dinero aclara las relaciones: Todos desconfiamos de quien no lo reconoce.
Tú trabajas por dinero, yo trabajo por dinero, él trabaja por dinero, nosotros – todos – trabajamos por dinero…

10 - EL DINERO ES LA BASE DE CUALQUIER TRANSACCIÓN, por tanto: habla de dinero con facilidad y naturalidad, si te escondes, desconfiarán.