venmas.com - ideas, técnicas y soluciones profesionales  venmas.com - ideas, técnicas y soluciones profesionales  venmas.com - ideas, técnicas y soluciones profesionales  venmas.com - ideas, técnicas y soluciones profesionales
 Venmas.com - Super Promo
VenMAS
Inicio / Boletín / Actual / Sales Force / El cuadro de mando comercial
Artículos

El cuadro de mando comercial
Una herramienta esencial
 

El cuadro de mando es una herramienta de gestión que muestra la evolución de tu empresa respecto a los objetivos. Aplicado a la actividad comercial, te permite saber rápidamente cómo van las ventas, qué tal rinden tus vendedores y si ha llegado el momento de ajustar tu estrategia.

Evita la "infoxicación!
Se conoce como “infoxicación” cuando la cantidad de información a disposición de un directivo supera su capacidad para asimilarla. Si estás en esta situación, el cuadro de mando es una herramienta de gestión que te puede servir como alternativa al tradicional análisis de parámetros financieros.

Usa un "Cuadro de Mando"
El principal reto al diseñar un cuadro de mando es conseguir plasmar la información relevante de forma visual, sencilla y comprensible. Por ello, no existe un modelo único, sino que es deseable que lo personalices según tus necesidades.

La información que incluyas en el cuadro de mando tiene que ser realmente útil para la toma de decisiones. Por un lado, debe mostrar los típicos indicadores de facturación, márgenes, etc. Y por el otro, incluir parámetros relevantes como las visitas a la web, rendimiento de los comerciales, cumplimiento de los objetivos, renovaciones, ventas cruzadas, etc.

La creación del cuadro de mando implica un desarrollo informático que dependerá del tamaño de tu empresa. Puede bastarte una hoja de Excel. Pero si manejas un gran volumen de clientes, necesitarás una aplicación capaz de actualizarse en tiempo real, alimentada por los datos del ERP o el CRM.

En cualquier caso, el diseño del cuadro de mando comercial tiene que hacerlo un ejecutivo y no un informático, para garantizar que la interfaz final sea útil.

Debe mostrar sólo la información imprescindible, de una forma sencilla, breve y directa, mejor con gráficos y tablas. También es recomendable incorporar alarmas que te avisen de forma automática si un indicador alcanza niveles preocupantes.


Bájate este modelo gratuito que puede servirte de base o inspiración: Cuadro de mando comercial


VenMAS
Mi Cuenta
Suscríbete
Publicar

Utilizamos cookies propias y de terceros para optimizar la navegación y usabilidad de la web, mejorar nuestros servicios y mostrar publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Las cookies son necesarias para utilizar nuestros servicios. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información aqui: Cookies