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¿Cómo generar proactividad?

 

Antes se llamaba “tener iniciativa”, ahora se conoce como “proactividad”. El caso es que disponer de vendedores con autonomía, responsabilidad e imaginación es un don para cualquier empresa. Pero la proactividad también se puede fomentar: es cuestión de crear una atmósfera adecuada.

¿Qué es la proactividad?
La proactividad es una actitud profesional que consiste en desempeñar una tarea de forma autónoma, asumiendo responsabilidades y tomando la iniciativa cuando sea necesario, sin esperar a recibir instrucciones de los responsables.

¿Para qué sirve?
La proactividad garantiza que las personas se responsabilizan de su trabajo y respetan el de los demás, lo cual mejora tanto la productividad como el ambiente laboral de la empresa.

No confundir con…
La proactividad es una actitud continuada e individual, no consiste en hacer la pelota o mostrarse muy activo y bien dispuesto… ¡sólo cuando viene el jefe!

El opuesto de la proactividad es la reactividad: las personas que sólo reaccionan a lo que les dicen los demás, pero no se atreven a tomar decisiones propias.

¿Cómo conseguir proactividad?
La proactividad es una actitud personal, por lo tanto no puedes forzarla ni obligar a alguien a ser proactivo. Es necesario fomentar un ambiente de confianza y corresponsabilidad en la empresa, que aumente la implicación de tu equipo.

Algunas medidas que puedes adoptar:

-Da ejemplo, siendo proactivo en tus tareas e interesándote por las de los demás.
-Evita delimitar en exceso las funciones y fomenta la colaboración entre empleados.
-Forma al personal para que conozcan las funciones básicas de cada puesto.
-Permite que cada empleado se organice el trabajo a su manera.
-Evalúa a tus empleados en función de los resultados, no de las horas de trabajo.
-Incentiva la colaboración y el trabajo en equipo, frente al individualismo.
-Reconoce y recompensa a las personas que asumen responsabilidades.
-No permitas que se instaure la cultura del miedo al castigo, si alguien se equivoca.
-Establece canales de comunicación adecuados para las nuevas ideas y propuestas.


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