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Hablar a públicos difíciles
Consejos útiles
 

¿Tienes que dar una charla a un público frío, enfadado o fatigado? Lo mejor es que lo evites, tienes todas las de perder. Pero si no hay más remedio, aquí van algunos consejos para hablar a audiencias difíciles. ¡Suerte!

PÚBLICOS DISTRAÍDOS

Evítalos
El mejor consejo: no intentes hablar a quien no quiere escucharte, vas a fracasar. Procura eludir la charla o aplazarla hasta que estén más receptivos.

Ignóralos
Si no hay más remedio que dar la charla y no hay manera de que callen o te presten atención, lo mejor es que empieces a hablar como si no pasara nada.

No subas la voz
Competir a gritos con una multitud es imposible, así que usa un tono de voz normal y no intentes imponerte al ruido de fondo. Poco a poco se irán callando.

Acórtalo
Los discursos breves siempre son mejores, pero si además la audiencia no está por la labor procura no alargarte más de cinco minutos o los perderás del todo.

Da un golpe de efecto
Cualquier cosa que hagas para sorprender al público puede llamar su atención: bajar del atril para acercarte, prescindir del Powerpoint, plantear una pregunta…

PÚBLICOS HOSTILES

Prepárate
Si vas a hablar con un público desfavorable, procura estudiar previamente los argumentos que puedan tener contra ti, para pensar una respuesta adecuada.

No cedas el control
Si surgen preguntas, sugiéreles que las reserven para el turno de debate. Si es necesario, ofrécete a acortar tu charla para que haya más tiempo para preguntas.

Haz que participen
Si un asistente insiste en acribillarte a preguntas, invítale a discutir el asunto en privado al final de la sesión y así permitir que otras personas puedan participar.

No te enfrentes
Aunque alguien se muestre muy hostil o te insulte, no te rebajes a su nivel. Mantente distante y educado, aunque firme en la defensa de tu postura.

Si la cosa se tuerce, retírate
Si la situación degenera y se vuelve peligrosa, es mejor retirarte con dignidad que exponerte a acabar mal. Ya habrá otras ocasiones de dialogar civilizadamente.

¿Tienes que hablar en público? Consulta nuestros modelos de discursos.


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