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6 debilidades del vendedor
Errores y soluciones durante la entrevista de ventas
 

Todos los vendedores sin excepción cometemos algunos errores comunes… son muy fáciles de reparar si lo tenemos en cuenta antes.

LAS SEIS DEBILIDADES DEL VENDEDOR durante la entrevista:

1- Interesarse poco por la persona y por sus motivaciones.
2- Hablar demasiado.
2- No escuchar.
3- Afirmar demasiado..
4- Vender características no beneficios.
5- Dudar, tener miedo a las objeciones al precio o a proponer la compra (cerrar-concretar la venta).
6- No vender a todos, ni ofrecerlo todo. No llegar a todos los clientes potenciales y-o no ofrecer a todos la gama completa de productos.

TUS COMPROMISOS COMO VENDEDOR:

1- Interesarte por el cliente, no sólo por su cartera.
2- No vender al que no lo quiere o que (estás seguro) no puede pagarlo.
3- ... pero: si lo desea y (parece) puede pagarlo: ¡No puedes dejar que se marche sin comprar!
¡Esa es la actitud correcta!

LAS CLAVES PARA EL ÉXITO en la venta:

1- Hablar poco: Decir sólo cosas interesantes para él/ella (cliente).
2- Escuchar mucho: Que el cliente perciba que le comprendemos, que estamos de su lado, que somos sus amigos.
3- Vender beneficios, no características: Los beneficios para el cliente, no para ti.
4- Transmitir seguridad, confianza y empatía no sólo con palabras: Interesarse por la persona, no por su cartera.
5- Decisión para concretar (cerrar) la venta: Ayudarle a que tome la decisión, haciéndole una propuesta directa en el momento adecuado.

Si el cliente quiere lo necesita o lo quiere y puede pagarlo nuestra única obligación es vendérselo.





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