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Evaluaciones sin conflictos
Enfoca correctamente esta actividad esencial para la motivación
 

Las evaluaciones del rendimiento son una herramienta importante para la mejora de tu equipo. Pero si las enfocas de una manera inadecuada, en lugar de motivarles sólo lograrás generar conflictos y tensiones innecesarias. Aquí tienes consejos para evitarlo.

Analiza bien el puesto
El primer paso para realizar una evaluación de rendimiento es que tengas claras cuáles son las responsabilidades del puesto. Si es necesario, elabora una descripción del puesto de trabajo.

Define criterios claros
La evaluación no debe regirse en base a tus percepciones, sino por indicadores que permitan comparar los objetivos con el rendimiento conseguido finalmente por el empleado a evaluar.

Avisa con antelación
Notifica al empleado cuándo realizarás su evaluación con al menos una semana de antelación. Esto le permitirá revisar su trabajo, autovalorarse y prepararse para el momento del encuentro.

Permítele defenderse
Convoca al empleado a una reunión presencial para presentar y comentar tu evaluación. Ofrécele la posibilidad de expresar su opinión y tenla en cuenta antes de cerrar la evaluación.

Evalúa objetivamente
Intenta no centrarte en lo que piensas de la persona a la hora de evaluarla, sino en los datos objetivos sobre su rendimiento. De esta forma evitarás sesgos que invalidarían tu valoración.

Emplea formas adecuadas
Procura evitar los comentarios agresivos, irónicos, personales, etc. Busca una forma neutra pero clara de expresar tus opiniones. No es garantía de que no duelan, pero reduce el enfado.

No tengas prisa
Aunque debas realizar las evaluaciones de varios empleados, para cada uno la suya es la más importante. De modo que emplea el tiempo que sea necesario para hacerlas correctamente.

Retroalimenta y busca soluciones
Ofrece al empleado consejos para mejorar en las facetas que lo requieran e intenta que la evaluación sirva para mejorar, no para castigar. Esto se logra pidiendo compromisos concretos.

Documenta las evaluaciones
Pon por escrito todo el proceso, incluidas las alegaciones del empleado, y archívalo para poder compararlo con las evaluaciones futuras y conocer la evolución del trabajador en tu empresa.


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