Mailing
Envío de información publicitaria por correo.
Es una variedad dentro del marketing directo y acostumbra a estar compuesto por: sobre, sobre respuesta y folleto. Las direcciones acostumbran a comprarse (mailing list) cuando se trata de obtención de nuevos contactos.
Marca
Es el nombre o distintivo comercial de un producto, servicio o empresa.
Es un aspecto a tener muy en cuenta en las decisiones sobre el producto.
Sus partes:
- Denominación de marca: parte de la marca que puede ser vocalizada (su nombre)
- Símbolo de marca: el grafismo a la que se la asocia
- Marca registrada: parte de la marca registrada legalmente.
Margen
Porcentaje del precio que fija el empresario como beneficio
Margen bruto: Ingresos – Costes
Hay empresas que fijan su política de precios en función del margen que esperan obtener, cosa totalmente errónea dado que la demanda de los productos no es siempre lineal, depende de muchos factores externos a la empresa.
Marketing directo, direct marketing
Conjunto de técnicas del marketing que se dirige directamente al cliente sin pasar por intermediarios.
Medios usados: teléfono, Tv, radio, cartas, prensa, buzoneo, folletos, etc.
Marketing mix
Estrategia de marketing.
Al diseñar un plan de marketing se sigue una estrategia de marketing mix que comprende cuatro factores (las cuatro P’s): Producto, Precio, Plaza y Promoción. En los últimos tiempos se han ido añadiendo dos factores más: Publicidad y Packaging (embalaje).
Marketing relacional
Marketing dirigido a los clientes.
Comprende el diseño, planificación y desarrollo de las estrategias que tienen como objetivo obtener la mayor información posible del cliente para poderle ofrecer los productos y servicios que más se ajusten a su perfil.
Marketing, mercadotecnia
Planificación y ejecución de un producto o servicio, su precio, promoción y distribución, de manera satisfactoria tanto para la empresa como para los clientes.
La gestión del marketing supone análisis, planificación, gestión y control y es aplicable a cualquier ámbito: bienes, servicios, ideas, etc.
Medio
Canal utilizado para transmitir el mensaje al público.
Son todos los canales posibles: Tv, radio, prensa, buzoneo, mailing, etc.
Mensaje
Lo que el anunciante quiere transmitir sobre su producto o servicio usando medios publicitarios.
Es el objeto de la comunicación entre el anunciante y el público.
Mentoring
Ayuda por parte de un experto a otros trabajadores de una empresa.
Un mentor es un experto senior que sirve de referencia y soporte a otros trabajadores.
