Garantía
Documento o cosa que asegura y protege contra algún riesgo.
En el mundo comercial, la garantía se utiliza como herramienta promocional, la empresa da garantías para transmitir calidad en su producto o servicio. Antes de proporcionarla se deben tener en cuenta diversas cuestiones: el producto tiene realmente la calidad adecuada, debería ser mejorada, qué garantía ofrece la competencia, qué debe cubrir la garantía y en qué condiciones, cómo debe comunicarse la misma, etc.
Góndola
Mueble con estanterías que utilizan los establecimientos para exponer sus productos.
Una góndola tiene varias partes: los lineales (estanterías físicas) que tienen sus zonas cálidas y frías en función de la altura en los que están situados y la cabecera o esquina.
GRP
Alcance bruto de una campaña promocional o número total de exposiciones.
Las siglas corresponden a: Gross Rating Point. Es el producto del alcance por la frecuencia, es decir, si una campaña tiene un alcance del 65% de los hogares con una frecuencia media de exposición de 2, dicha campaña tiene un GRP de 130.
