Facing
Tiene varios significados:
1.Es la superficie de una valla publicitaria exterior.
2.Son las caras de los productos expuestos en primera fila en un lineal.
Faxing
Envío de faxes publicitarios.
Es un mailing pero utilizando el fax (o el correo electrónico pero la empresa receptora lo recibe a través de un número de fax).
Feedback
Respuesta. Reacción o conducta provocada por un estímulo.
En el mundo comercial, al hablar de feedback, nos referimos a la respuesta que tiene el destinatario del mensaje comercial frente a las acciones de Marketing: solicitad de información, encargo, compra, crítica, queja, etc.
Fidelización
Conseguir que un cliente vuelva y reitere sus compras.
El término como tal no existe. Es una palabra argot usada en el mundo comercial para designar aquel estado en el que se desea tener al cliente: fiel a la marca, leal a la empresa o al consumo de un producto determinado.
Flyer
Folleto promocional que normalmente se da en mano.
Muy utilizado en el mundo del ocio y la hostelería.
Focus group
Es la reunión de un grupo de discusión.
Forma parte de la investigación cualitativa del marketing y consiste en agrupar a 8 o 10 personas de un grupo afín para hacerles preguntas sobre un producto o servicio. Con moderador.
Folleto de venta
Impreso de reducido número de hojas utilizado con fines promocionales o divulgativos.
En él se acostumbra a poner la información más relevante del producto o servicio a vender. Su composición acostumbra a ser: texto sencillo, frases cortas, tipografías grandes, a color, marcación del nombre del producto, etc.
Franquicia
Forma de explotación de un negocio en la que el propietario cede la marca, el know how, producto y política empresariales a cambio de un canon y el pago de royalties.
Normalmente el franquiciado se compromete a seguir unas normas establecidas por el franquiciador a cambio de poder explotar su marca y producto.
Frecuencia
Número de veces promedio en que una persona u hogar está expuesta a un mensaje publicitario en un periodo determinado de tiempo.
Es un término utilizado normalmente para medir impactos y alcances publicitarios (GRP’s).
Freelance
Número de veces promedio en que una persona u hogar está expuesta a un mensaje publicitario en un periodo determinado de tiempo.
Es un término utilizado normalmente para medir impactos y alcances publicitarios (GRP’s).
