Cada vez más empresas utilizan las investigaciones de mercado como herramienta de marketing. Una sencilla encuesta, bien realizada y difundida, puede generar mucha notoriedad. Te explicamos cómo lograrlo.

¿Te has preguntado alguna vez de donde salen todos los estudios y encuestas que aparecen en los medios de comunicación? Pues la mayoría los generan empresas con fines promocionales. Es lo que se conoce como marketing con investigaciones de mercado, una práctica en auge que permite generar notoriedad para tu negocio.

La mecánica de este sistema es muy sencilla: tu empresa realiza o patrocina una encuesta o estudio sobre el sector y luego se encarga de dar a conocer los resultados. Lo mejor es que los periodistas adoran este tipo de informaciones y suelen mencionar los datos incluso en artículos posteriores sobre el tema.

¿Cómo funciona?

Básicamente el proceso es el siguiente:

1) Realizas el estudio o lo encargas a una empresa especializada.
2) Publicas los resultados en una nota de prensa, en tu web, etc.
3) Envías la información a los medios de comunicación, clientes, etc.
4) Aprovechas las oportunidades generadas con los medios y los clientes.

Con esto obtienes varios beneficios interesantes:

-Consigues que se hable del tema que te interesa en los medios.
-Logras que mencionen a tu empresa cuando se cita el estudio.
-Puedes ser entrevistado por los medios que recogen la noticia.
-Te posicionas como una empresa de referencia en el sector.
-Generas tráfico para tu web con objeto de consultar el estudio.
-Aprovechas los datos obtenidos en el estudio para acciones de marketing.

En definitiva, si la planteas bien una investigación de mercado puede ser más rentable desde el punto de vista del marketing que una campaña de publicidad.

Elementos básicos

Realizar una acción de marketing con investigación de mercado implica desarrollar los siguientes materiales:

-Una encuesta o estudio que recoja datos interesantes sobre el tema en cuestión.
-Un informe o resumen que presente las conclusiones.
-Una nota de prensa para difundir los resultados.
-Una ficha técnica que avale la validez técnica de la investigación.
-Otros materiales como cuadros y gráficos, artículos de opinión, etc.

Todos estos materiales deben tener la imagen gráfica de tu empresa e incluir las fuentes. Si las conclusiones señalan un problema, también puedes desarrollar documentos con consejos para remediarlo, como un decálogo de buenas prácticas.

Consejos a seguir

-Elige un tema para la investigación que sea interesante, del que haya pocos datos disponibles y que te permita obtener conclusiones llamativas.

-La encuesta o estudio debe realizarse de forma profesional desde el punto de vista estadístico, si hace falta contrata a una empresa especializada.

-Procura implicar a alguna asociación del sector en la realización del estudio, le dará credibilidad. También hay entidades que permiten patrocinar sus estudios.

-No hace falta que utilices una gran muestra, pero sí debe ser estadísticamente representativa de la realidad del sector al que se refiere el estudio.

-Cuando tengas los resultados de la investigación, preséntalos de una forma atractiva y que beneficie a los intereses de tu empresa (sin manipularlos).

-La ficha técnica y las fuentes de la investigación son imprescindibles para otorgarle credibilidad y lograr que sea aceptado por los medios más serios.

-La nota de prensa para comunicar los resultados debe ser breve, directa y clara, centrada en la principal conclusión. Pon pocos datos, el resto irán en el resumen.

-Ofrécete a los medios que recojan la noticia como portavoz disponible para comentar la investigación o aportar el punto de vista del sector.

-Si ofreces los materiales de la investigación en tu web, incluye un formulario para recoger los datos de los usuarios a cambio de descargar la información.

Por último, la mejor manera de aprender es fijarte en los expertos. Cuando veas una noticia sobre un estudio o encuesta, busca la fuente. En la mayoría de los casos comprobarás que toda la información procede de una pequeña investigación patrocinada por una empresa y podrás ver cómo exprimen el material.

Roger Garcia
Periodista experto en marketing y comunicación
www.redactorfreelance.es