Las agencias de publicidad son tus mejores aliadas para promocionar tus productos y servicios. Sin embargo, si no gestionas correctamente tu relación con ellas estarás tirando el dinero o desaprovechando buenas oportunidades. Veamos cómo evitarlo.

Busca una agencia parecida
Al igual que los matrimonios, la relación entre las agencias y las empresas funciona mejor si tienen cosas en común. Por lo tanto, busca una agencia de tamaño similar al tuyo, que hable tu lenguaje y que tenga una forma de trabajar con la que te sientas realmente cómodo.

Sé abierto y transparente
Aunque se trata de un proveedor externo, debes ver a tu agencia como a un socio. Por lo tanto, tiene que estar informada sobre tu estrategia, resultados, planes, etc. para ofrecerte un buen servicio. Eso sí, protege la información mediante los acuerdos de confidencialidad necesarios.

Ayúdales a trabajar
Resulta muy difícil idear el anuncio perfecto cuando ni siquiera el cliente parece tener claro cuáles son sus objetivos. Recuerda que el trabajo publicitario siempre empieza con un documento llamado “briefing” en el que tu empresa debe explicar lo que quiere conseguir.

Respeta su trabajo
Parece que todos nos atrevemos a opinar sobre un diseño, anuncio o spot. Pero no olvides que en las agencias trabajan profesionales que se ganan la vida con su creatividad, por lo tanto debes fiarte de su criterio. Antes de opinar, escucha sus argumentos y reflexiona a fondo.

Dales tiempo
La publicidad es una herramienta que sólo funciona con la repetición, por lo tanto es necesario que pase algún tiempo antes de que empiecen a llegar los resultados. Un plazo de un año es el mínimo para que puedas valorar si la agencia está funcionando o debes buscarte otra.

No bajes la guardia
Una vez han impresionado al cliente y ganado la cuenta, las agencias tienden a relajarse y es entonces cuando empiezan los problemas. Evítalo manteniendo un alto nivel de exigencia en todo momento e implicándote en las campañas para que vean que te lo tomas muy en serio.

Recuerda el coste de cambiar
Algunas empresas tienen la costumbre de cambiar de agencia cada poco tiempo para mantener la “frescura”, mejorar precios, etc. Pero si lo piensas, no es una buena idea hacerlo porque sí, ya que perderás todo el tiempo y trabajo que has invertido con tu agencia actual.