Mercado
Aparte del lugar físico donde se compran y venden bienes y servicios, el término hace referencia al grupo de compradores con el deseo y la posibilidad económica de comprar.
Y es importante la última parte de la descripción: que tengan la posibilidad de comprar, tanto económica como física.
Merchandising
Son las acciones de marketing que se realizan en el punto de venta para vender más cantidad.
Engloba no sólo las acciones de comunicación sino también la logística de los productos en la tienda, las promociones, las pruebas de producto...
MHLL
Mejor Hora de Llamada.
Siglas muy usadas en telemarketing para establecer cuándo es más fácil encontrar a una determinada persona al teléfono.
Micromarketing
Técnica del marketing que se basa en segmentar el mercado con criterios geodemográficos.
Se basa en el lema que dice: “las personas que viven en el mismo entorno tienen comportamientos similares ante el consumo”.
Mining
Búsqueda de posibles nuevos clientes utilizando bases de datos públicas.
Es una acción típica para campañas de correo directo.
Minorista
Detallista.
Establecimiento que vende sus productos o servicios directamente al consumidor final.
Moroso
Cliente que no ha abonado la totalidad de su deuda.
A veces, cuando ya se pierde la esperanza de cobrar una deuda en su totalidad, deudor y acreedor recurren a una Quita o pacto mediante el cual acuerdan el pago de una parte de la misma y condonación del resto.
Muestra
1. Parte de una población estadística.
2. Producto gratis que se distribuye al consumidor.
1. Reúne los siguientes requisitos: la muestra es representativa de la población analizada y el número de sujetos que la forman es inferior a el de la población pero suficientes para el estudio.
2. Normalmente es de tamaño inferior al original y se distribuye con la finalidad de ser probado.
Muestreo
Es la acción de escoger muestras representativas de un mercado.
El término también se refiere al acto de repartir muestras gratuitas entre los clientes para su prueba.
